M2TC Online Destek Sistemi
M2TC Online Destek > M2TC Online Destek Sistemi
 
Ticket Sistemi Kullanımı Hakkında

Maksimum Cevap Süresi : 72 Saattir. LÜTFEN! Ticket attıktan bir saat sonra gelip NEDEN BAKMIYORSUNUZ diye sormayın bunu yapmanız cevap sürenizi KISALTMAYACAKTIR. Aksine attığınız ticket gerilere alınacaktır. Destek sisteminde herhangi bir saygısızlık durumunuzda ticketiniz kesinlikle cevaplanmayacaktır. Destek sisteminde yaşı büyük ve olgun insanların olduğunu unutmayın ve emrivari veya saygısız şekilde konuşmayınız, cevap ALAMAZSINIZ.

SMS Onayları:

Eğer iki SMS onay hakkınızı da kullanıp telefonunuza aktivasyon PIN'i gelmediyse, LÜTFEN TİCKET ATARKEN HESAP ID'NİZİ BELİRTİN ki size kolayca ve hızlı bir şekilde yardımcı olabilelim!

Ödeme Bildirimleri:

Ödeme bildirimleri buradan yapılmaz. Ödeme Bildirimlerini Ödeme Sayfasındaki destek kısmından yapmak zorundasınız. Eğer EP almışsanız ve yüklenmediğinden şikayet ediyorsanız, Paywant şirketi ile durumu konuşmak zorundasınız. Bizim destek üzerinden Ödeme Bildirimlerine bakma ya da EP yükleme gibi bir yükümlülüğümüz BULUNMAMAKTADIR.

Küfür ve Hakaret İşlemleri:

Eğer bir oyuncudan küfür ya da hakaret yediyseniz, o an Bandicam tarzı küçük programlar ile en az 5 saniyelik bir video almak zorundasınız. Destek sistemi artık küfürlere SS üzerinden işlem YAPMAYACAKTIR.

Hile veya Bug Tespit Kullanımı:

Eğer bir oyuncunun hile kullandığını ya da haksız yere başka bir şeyler elde ettiğini düşünüyorsanız, en az 10 saniyelik bir video almak ZORUNDASINIZ. Aksi taktirde asla işlem yapılmaz. Sadece SS kanıt sayılmaz.

Ban İşlemleri:

Hesabınızın neden kapatıldığını öğrenmek istiyorsanız, kayıt olurken girdiğiniz E-Posta adresinize hesabınız engellendiği vakit kanıtlı şekilde E-Posta gönderilir. Oradan kontrol edebilirsiniz.

Önerilen video programı ve yükleme sitesi: Bandicam - Youtube


 

Bir Talep Ekle
Teknik Destek Bölümüne bir yardım talebi gönder.

 
 

Mevcut Talepleri Görüntüle
Daha önce kaydettiğiniz talebinizi görüntüleyin.

 

 

 

 

 

 

 

 
Powered by Help Desk Software HESK, brought to you by SysAid